Política de Privacidade
Novelo · última atualização em 02/09/2026
1. Quem somos
Novelo é o controlador dos dados tratados neste serviço. Contato do encarregado: privacidade@novelo.lat.
2. Dados que coletamos
E-mail e senha (quando você cria conta); nome e CPF/CNPJ do pagador (exigência antifraude do PIX, apenas para a cobrança); histórico de reprodução e favoritos; dados técnicos como dispositivo, idioma e endereço IP; e a inscrição de notificações, se você ativá-las.
3. Para que usamos
Autenticar você, liberar o acesso pago, processar pagamentos, salvar seu progresso, prevenir fraudes, enviar e-mails transacionais (boas-vindas, confirmação e recuperação de pagamento) e, se autorizado, notificações.
4. Base legal (LGPD)
Execução do contrato (assinatura), cumprimento de obrigação legal (antifraude/fiscal), legítimo interesse (segurança e melhoria) e consentimento (cookies não essenciais e notificações).
5. Compartilhamento
Compartilhamos o necessário com o provedor de pagamento (UPDEPIX) para processar o PIX e com o provedor de e-mail (SMTP). Não vendemos seus dados.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão, idioma) e, mediante consentimento, cookies de analytics. Você pode gerenciar preferências no banner de cookies e no seu navegador.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelo prazo exigido por lei (ex.: registros fiscais). Contas de convidado inativas podem ser removidas.
8. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, revogar consentimento e solicitar informações sobre o tratamento, conforme a LGPD.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas como cifragem de segredos e senhas com hash. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Avisaremos mudanças relevantes no site.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: privacidade@novelo.lat.